Отправлено: 07.10.09 11:55. Заголовок: Жалоба в Жилинспекцию по Московской области на УК "Десна"

Соседи!
Поскольку УК "Десна" хранит гордое молчание, предпочитая никак не реагировать не только на наши обращения, но и на постоянные проблемы, за решение которых с нас берут деньги, предлагаю написать жалобу Начальнику Главного управления Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области" В.А.Лисичкину.

Думаю, что они с удовольствием вмешаются в сложившуюся ситуацию. Возможно, придадут необходимое ускорение всем нашим обращениям в Десну и другие инстанции.

Есть два варианта: индивидуальные обращения и коллективное. У каждого есть свои плюсы и минусы. Коллективное имеет смысл лишь в ситуации, когда будет относительно много подписантов, представляющих разные корпуса. Индивидуальные можно отослать гораздо быстрее (не нужно долго собирать подписи). Кроме того, если подписант -- ветеран ВОВ, инвалид труда, детства, то его обращение рассмотрят в приоритетном порядке (у них там такие письма на особом контроле).

В связи с этим у меня ко всем неравнодушным два вопроса:
1. Какие именно проблемы стоит перечислить в жалобе (просьба их конкретно назвать).
2. На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно).


Ниже "рыба" обращения:

Заявление

К Вам обращаются жители ЖК «Юго-Западный», расположенного в г.Московский Ленинского р-на Московской области. 7 ноября 2008 года была введена в эксплуатацию 1-я очередь нашего микрорайона, включающая корпуса №№1-6. С начала 2009 года дома обслуживает выбранная застройщиком — Группой компаний «Домостроитель» — Управляющая компания «Десна» (далее — УК «Десна»). По требованию Застройщика покупатели и будущие собственники жилплощади в ЖК «Юго-Западный» вынуждены были заключить с этой организацией Договор управления многоквартирным домом для получения ключей и доступа в оплаченные квартиры.

Необходимость настоящего обращения к Вам вызвана тем, что уже более полугода УК «Десна» отказывается надлежащим образом выполнять свои обязательства по содержанию и техническому обслуживанию общедомовых коммуникаций и площадей. В результате бездействия УК «Десна», а, возможно и грубых нарушений с ее стороны норм эксплуатации и ремонта, подвалы всех шести корпусов ЖК «Юго-Западный» постоянно затоплены водой, а также фекалиями.

В результате жильцы всех шести домов сталкиваются с:
1. Размыванием и разрушением фундаментов домов (с наступлением зимы, в течение которой неизбежны несколько циклов замерзания воды и последующего оттаивания образовавшегося льда, проблема только усугубится).
2. Коррозией и разрушением систем водоснабжения и канализации, проходящим по подвальным помещениям.
3. Зловонием в подъездах (в самых неблагополучных корпусах неприятный запах преследует жильцов вплоть до 8 этажа).
4. Повышенной влажностью в квартирах и как следствие этого:
– полчищами комаров (даже при низких среднесуточных температурах);
– ущербом имуществу жильцов (из-за аномально высокой влажности пучит полы, деформируются дверные коробки, перегорают бытовые приборы);
– частыми заболеваниями дыхательных путей;
– угрозой появления в домах грибка и плесени.

Время от времени представители УК «Десна» откачивают воду, но она вновь, в считанные дни, заполняет подвалы. Иные, более действенные меры, которые бы устранили причины затопления домов, УК «Десна» не предпринимаются.

В устных разъяснениях жильцам представители УК «Десна» заявляют, что причина затопления подвалов — допущенные застройщиком нарушения при гидроизоляции фундаментов домов, которые приводят к проникновению в дома грунтовых вод. При этом, в течение более полугода УК «Десна» не предпринимались какие-либо усилия по принуждению застройщика к устранению предполагаемых нарушений, несмотря на наличие гарантийных обязательств. Более того — УК «Десна» даже не провела независимую экспертизу, которая могла бы установить истинные причины поступления воды в подвалы жилых домов — неправильный монтаж и эксплуатация канализации, отсутствие гидроизоляции фундамента либо отсутствие дренажа.

После обращений членов инициативной группы жильцов к органам местной и региональной власти (Минстрой Московской области и Администрация Ленинского р-на) УК «Десна» и застройщик были вынуждены провести совместный осмотр подвальных помещений. На инспекции, которая состоялась 8 сентября 2009 года, также присутствовали представители инициативной группы, которым удалось сделать фотоснимки, свидетельствующие о жутком состоянии подвальных помещений всех 6 корпусов, а также систем канализации (фотоматериалы прилагаются на диске).

Прошло уже более месяца с момента инспекции, но подвалы домов ЖК «Юго-Западный» до сих пор затоплены водой с фекалиями. УК «Десна» по-прежнему не предпринимает никаких усилий для решения этой серьезной проблемы. Поскольку дальнейшее бездействие чревато весьма серьезными, и даже необратимыми последствиями, просим Вас срочно вмешаться в ситуацию.


Жильцы ЖК «Юго-Западный»

Приложение:
1. Ответ ГУ ГСН МО на обращение жильцов ЖК «Юго-Западный» — 2 стр.
2. Фотографии подвалов домов ЖК «Юго-Западный», сделанные во время инспекции 08.09.2009 — 1 диск.

Зарегистрировано 27.10.2009. Номер вх. 1-34-4457-2-2009.

 Отправлено: 25.11.09 12:32. Заголовок: Катрин пишет: Никак..

Катрин пишет:

цитата:

Никаких домофонов

А "таблетки" сдадим в УКу - пусть деньги вернут!
А еще не надо убирать - намусорят все равно! Не ремонтировать ничего - все равно сломается когда то, не менять лампы - перегорят и т.д.))))

 Отправлено: 25.11.09 17:43. Заголовок: А еще не надо убират..

цитата:

А еще не надо убирать - намусорят все равно! Не ремонтировать ничего - все равно сломается когда то, не менять лампы - перегорят и т.д.

практически так Д.А. и говорил. почти слово в слово. Про мусор уж точно.

 Отправлено: 25.11.09 23:35. Заголовок: Большого ума человек..

Большого ума человек!))) Далеко пойдет, пока ТСЖ не остановит...

 Отправлено: 11.12.09 10:26. Заголовок: На днях получил пись..

На днях получил письмо из Жилинспекции. Извините, что только сейчас дошли руки сообщить.
Его содержание:
"В связи с необходимостью истребования дополнительных документов, срок рассмотрения обращения продлен до 26.12.2009" .

Одним словом, что-то они запросили у Десны. Возможно, действительно пытаются разобраться в ситуации.

 Отправлено: 11.12.09 11:11. Заголовок: karlson пишет: Возм..

karlson пишет:

цитата:

Возможно, действительно пытаются разобраться в ситуации.

Будем надеяться, что заинтересовались.

 Отправлено: 03.03.10 15:10. Заголовок: karlson пишет: На д..

karlson пишет:

цитата:

На днях получил письмо из Жилинспекции. Извините, что только сейчас дошли руки сообщить. Его содержание: "В связи с необходимостью истребования дополнительных документов, срок рассмотрения обращения продлен до 26.12.2009" .

karlson, чем закочилась эпопея с Жилинспекцией?

 Отправлено: 03.03.10 15:31. Заголовок: Тамара Вер Эпопея ещ..

Тамара Вер Эпопея еще не закончилась. В жилинспекцию поступили многие из тех жалоб, что мы рассылали по компетентным органам. Жилинспекция постоянно продлевает сроки рассмотрения жалоб, о чем постоянно и меня в том числе информирует. Возможно, пытается действительно разобраться в ситуации.

 Отправлено: 03.03.10 17:57. Заголовок: так и есть..

так и есть

 Отправлено: 16.03.10 12:14. Заголовок: Жилинспекция наконец..

Жилинспекция наконец разродилась ответом. Мягко говоря вызывает неоднозначные чувства. Выкладываю скан.


или ссылка
http://s003.radikal.ru/i202/1003/68/af7050477849.jpg

 Отправлено: 16.03.10 12:39. Заголовок: а чего неоднозначног..

а чего неоднозначного - при грамотном руляже далее - будет все неплохо.
Во-первых , есть срок повторного осмотра. Конечно, перед этим инспекция день сидела в Ватутинках у Дубровской , да и Д.А. там на месте улыбался во все 32. и это не спроста.

Поэтому, во-вторых.
Инспекция "закрыла" глаза на некоторые вещи авансом, но сказала, что через месяц чтобы этого не было. Родственник присутствовал на осмотре. В результате - нужно попадать в подвалы когда будет тепло. При наличии недостатков в подвалах и воды - Д.А. будут отрывать голову, т.к. теперь все что будет в подвалах - есть результат ЕГО грамотного хозяйствования.

Самое главное, что теперь на ДМС он уже не свалит ничего - типа так и получил в таком состоянии, сам ничего не испортил.

Ну а по весне параллельно делать экпертизу как положено.

 Отправлено: 16.03.10 16:00. Заголовок: Михась пишет: При н..

Михась пишет:

цитата:

При наличии недостатков в подвалах и воды - Д.А. будут отрывать голову, т.к. теперь все что будет в подвалах - есть результат ЕГО грамотного хозяйствования.

Кто будет отрывать?
Только вот получается все через одно место. Приедет инспекция, скажет что мы через недельку будем вас проверять, так что вы там перед нашим приездом все уберите... а да, ручку от двери отломайте, чтобы было что в акт вставить.

 Отправлено: 23.03.10 14:29. Заголовок: Как же так они не вы..

Как же так они не выявили "замечания" по состоянию фасадов. На проблемные корпуса №4 и№5 они даже не посмотрели.

 Отправлено: 23.03.10 15:02. Заголовок: Нюша, думаю, что про..

Нюша, думаю, что про эти проблемы можно еще раз написать, приложив фото в доказательство. Пусть ответят на конкретную жалобу.
Опять же индивидуальные жалобы они обязаны рассматривать точно так же, как и групповые.

 Отправлено: 24.03.10 11:12. Заголовок: Я уже писала письмо...

Я уже писала письмо. Хотела отнести в "Домостроитель". Заготовка полежала пару дней, потом я её перечитала, и у меня осталось впечатление, что это не официальное письмо, а обиженный лепет ребенка. Затея была отложена.
Может на этой неделе предприму еще раз действия в отстаивании своего интереса.

 Отправлено: 24.03.10 12:25. Заголовок: Иногда имеет смысл р..

Иногда имеет смысл рассылать сразу нескольким адресатам. По фасадам, я думаю, в копии можно поставить и Жилинспекцию и Стройнадзор.

 Отправлено: 24.03.10 16:23. Заголовок: Мы оставляли жалобу ..

Мы оставляли жалобу в ДМС по вопросу промерзания стен. Примерно через месяц нам позвонили, спросили, когда мы сможем принять их специалиста для проверки жалобы. Договорились, муж взял на работе день, чтобы тоже присутствовать. В итоге, утром, в день, когда должны нам были нанести визит, отзвонили и сказали, что какой-то там человек не приехал и поэтому мы к вам сегодня не приедем. На этом все. День естественно пропал даром. Больше недели прошло и больше никто не звонил! Вот так они реагируют на жалобы. Подождем до конца недели, если результата не будет, то на следующей неделе поедем опять писать жалобу.