Отправлено: 07.10.09 11:55. Заголовок: Жалоба в Жилинспекцию по Московской области на УК "Десна"

Соседи!
Поскольку УК "Десна" хранит гордое молчание, предпочитая никак не реагировать не только на наши обращения, но и на постоянные проблемы, за решение которых с нас берут деньги, предлагаю написать жалобу Начальнику Главного управления Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области" В.А.Лисичкину.

Думаю, что они с удовольствием вмешаются в сложившуюся ситуацию. Возможно, придадут необходимое ускорение всем нашим обращениям в Десну и другие инстанции.

Есть два варианта: индивидуальные обращения и коллективное. У каждого есть свои плюсы и минусы. Коллективное имеет смысл лишь в ситуации, когда будет относительно много подписантов, представляющих разные корпуса. Индивидуальные можно отослать гораздо быстрее (не нужно долго собирать подписи). Кроме того, если подписант -- ветеран ВОВ, инвалид труда, детства, то его обращение рассмотрят в приоритетном порядке (у них там такие письма на особом контроле).

В связи с этим у меня ко всем неравнодушным два вопроса:
1. Какие именно проблемы стоит перечислить в жалобе (просьба их конкретно назвать).
2. На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно).


Ниже "рыба" обращения:

Заявление

К Вам обращаются жители ЖК «Юго-Западный», расположенного в г.Московский Ленинского р-на Московской области. 7 ноября 2008 года была введена в эксплуатацию 1-я очередь нашего микрорайона, включающая корпуса №№1-6. С начала 2009 года дома обслуживает выбранная застройщиком — Группой компаний «Домостроитель» — Управляющая компания «Десна» (далее — УК «Десна»). По требованию Застройщика покупатели и будущие собственники жилплощади в ЖК «Юго-Западный» вынуждены были заключить с этой организацией Договор управления многоквартирным домом для получения ключей и доступа в оплаченные квартиры.

Необходимость настоящего обращения к Вам вызвана тем, что уже более полугода УК «Десна» отказывается надлежащим образом выполнять свои обязательства по содержанию и техническому обслуживанию общедомовых коммуникаций и площадей. В результате бездействия УК «Десна», а, возможно и грубых нарушений с ее стороны норм эксплуатации и ремонта, подвалы всех шести корпусов ЖК «Юго-Западный» постоянно затоплены водой, а также фекалиями.

В результате жильцы всех шести домов сталкиваются с:
1. Размыванием и разрушением фундаментов домов (с наступлением зимы, в течение которой неизбежны несколько циклов замерзания воды и последующего оттаивания образовавшегося льда, проблема только усугубится).
2. Коррозией и разрушением систем водоснабжения и канализации, проходящим по подвальным помещениям.
3. Зловонием в подъездах (в самых неблагополучных корпусах неприятный запах преследует жильцов вплоть до 8 этажа).
4. Повышенной влажностью в квартирах и как следствие этого:
– полчищами комаров (даже при низких среднесуточных температурах);
– ущербом имуществу жильцов (из-за аномально высокой влажности пучит полы, деформируются дверные коробки, перегорают бытовые приборы);
– частыми заболеваниями дыхательных путей;
– угрозой появления в домах грибка и плесени.

Время от времени представители УК «Десна» откачивают воду, но она вновь, в считанные дни, заполняет подвалы. Иные, более действенные меры, которые бы устранили причины затопления домов, УК «Десна» не предпринимаются.

В устных разъяснениях жильцам представители УК «Десна» заявляют, что причина затопления подвалов — допущенные застройщиком нарушения при гидроизоляции фундаментов домов, которые приводят к проникновению в дома грунтовых вод. При этом, в течение более полугода УК «Десна» не предпринимались какие-либо усилия по принуждению застройщика к устранению предполагаемых нарушений, несмотря на наличие гарантийных обязательств. Более того — УК «Десна» даже не провела независимую экспертизу, которая могла бы установить истинные причины поступления воды в подвалы жилых домов — неправильный монтаж и эксплуатация канализации, отсутствие гидроизоляции фундамента либо отсутствие дренажа.

После обращений членов инициативной группы жильцов к органам местной и региональной власти (Минстрой Московской области и Администрация Ленинского р-на) УК «Десна» и застройщик были вынуждены провести совместный осмотр подвальных помещений. На инспекции, которая состоялась 8 сентября 2009 года, также присутствовали представители инициативной группы, которым удалось сделать фотоснимки, свидетельствующие о жутком состоянии подвальных помещений всех 6 корпусов, а также систем канализации (фотоматериалы прилагаются на диске).

Прошло уже более месяца с момента инспекции, но подвалы домов ЖК «Юго-Западный» до сих пор затоплены водой с фекалиями. УК «Десна» по-прежнему не предпринимает никаких усилий для решения этой серьезной проблемы. Поскольку дальнейшее бездействие чревато весьма серьезными, и даже необратимыми последствиями, просим Вас срочно вмешаться в ситуацию.


Жильцы ЖК «Юго-Западный»

Приложение:
1. Ответ ГУ ГСН МО на обращение жильцов ЖК «Юго-Западный» — 2 стр.
2. Фотографии подвалов домов ЖК «Юго-Западный», сделанные во время инспекции 08.09.2009 — 1 диск.

Зарегистрировано 27.10.2009. Номер вх. 1-34-4457-2-2009.

 Отправлено: 07.10.09 12:12. Заголовок: +1..

+1

 Отправлено: 07.10.09 13:11. Заголовок: Проблемы: 1. Вода, ..

Проблемы:

1. Вода, фекалии в подвалах,
2. Отсутствие лифтов в 3,4, 5 домах,
3. Отсутствие функционирующих кодовых замков,
4. Отсуствие рабочей пожарной сигнализации,
5. Отсутствие рабочей коллективной телевизионной антенны.

Организовать сбор подписей предпочтительнее, т.к. опыт рассылки "рыбы" показал, что люди бездумно подписывают без привязки к своей конкретной ситуации и тупо идут в организацию с этим. А когда в организации им начинают задавать вопросы, они "плывут" (путаются в показаниях).

 Отправлено: 07.10.09 13:21. Заголовок: 2 Theo377 По первой ..

2 Theo377
По первой проблеме -- было бы неплохо приложить к письму копию ответа Стройнадзора. Можно ли ее будет получить у Вас?

 Отправлено: 07.10.09 13:26. Заголовок: karlson Копию - легк..

karlson Копию - легко. Собственно в теме http://moskovsky.borda.ru/?1-16-0-00000010-000-0-0-1254731665 есть ссылка на фотку ответа ГУ ГСН по МО. Если сможете распечатать - будет копия. Оригинал могу показать вам и/или представителю комиссии Жилинспекции.

 Отправлено: 07.10.09 13:32. Заголовок: я ее, конечно, видел..

я ее, конечно, видел и даже распечатывал на принтере. Качество получается не очень -- темный фон, читать неудобно. Желательно все-таки ксерокопию приложить.

 Отправлено: 08.10.09 12:04. Заголовок: лучше рыбу..

лучше рыбу

 Отправлено: 08.10.09 12:43. Заголовок: "рыбу" поста..

"рыбу" постараюсь выложить сегодня, ближе к вечеру. Но при этом все-таки склоняюсь к коллективному обращению. Тем не менее, если кто-то не захочет участвовать в коллективном письме, все равно полезно написать от себя лично, используя "рыбу" или сваяв собственный текст.
Позднее также выдложу координаты инспектора, который отвечает за Ленинсикй район и Главного инспектора по МО.

 Отправлено: 08.10.09 13:50. Заголовок: karlson пишет: На В..

karlson пишет:

цитата:

На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно).

karlson в случае, когда ответ на вопрос неоднозначен рекомендуется прорабатывать оба направления.

 Отправлено: 08.10.09 14:13. Заголовок: Поддерживаю! Надо оп..

Поддерживаю!
Надо оправить и кучу индивидуальных жалоб, и в догонку коллективное обращение!

 Отправлено: 08.10.09 17:21. Заголовок: Отличная идея !! :..

Отличная идея !! И то и другое нужно! И личное и коллективное, так будет эффективнее!

 Отправлено: 08.10.09 17:31. Заголовок: выложил в шапке "..

выложил в шапке "рыбу" обращения.
Посчитал, что лучше все-таки сфокусировать внимание Жилинспекции на одной, самой больной и проблемной теме -- подвалах.
Пусть нам сначала помогут сдвинуть этот камень с дороги. Остальное -- антенны, противопожарная сигнализация, кодовые замки и даже лифты либо как-то решаются, либо не смертельные.
Готов к конструктивной критике и доброжелательным советам.
также еще раз хотел зафиксировать свое мнение насчет того, что коллективная жалоба будет эффективнее.

 Отправлено: 08.10.09 17:41. Заголовок: karlson пишет: 1. К..

karlson пишет:

цитата:

1. Какие именно проблемы стоит перечислить в жалобе (просьба их конкретно назвать). 2. На Ваш взгляд, как лучше поступить -- организовать сбор подписей под коллективным обращением или выложить "рыбу" индивидуального, а каждый сам решит, отсылать ее от своего имени или нет (дополнив ее естественно).

Уважаемые соседи! Предлагаю всё вместе в кучу не писать, а долбать «порционно»
Так как отсутствие лифтов, садика, домофонов «на лицо»и легко доказуемо (то их оставим на десерт), лучше жаловаться на то, что скрыто за железными дверями.

Предлагаю написать:
Просим разобраться и принять меры...
Так как есть основания полагать, что строительство ЖК ЮЗ микр.3 было проведено с нарушением технологий строительства и с использованием строительных материалов ненадлежащего качества, следствием чего является:

- постоянное наличие воды (разного уровня от 5 до 50 см) в подвалах жилых зданий,
- как грунтовых, так и канализационных вод с примесями фекалий
- удушающие зловония подъездах домов и в квартирах на этажах 1-4х этажах
- постоянные замыкания в электропроводке и выход из строя оборудования различного назначения

 Отправлено: 09.10.09 08:39. Заголовок: +1. Считаю , что не ..

+1.
Считаю , что не нужно писать что
Катрин пишет:

цитата:

что строительство ЖК ЮЗ микр.3 было проведено с нарушением технологий строительства и с использованием строительных материалов ненадлежащег

Жилинспекция должна сама разобраться.

 Отправлено: 09.10.09 09:34. Заголовок: Тамара Вер, я тоже ..

Тамара Вер,
я тоже считаю, что мы не должны делать в заявлении выводы -- только констатировать существующие проблемы, указывать на факты. Мы не эксперты. Пусть сами разберутся.
Кроме того, есть письмо Стройнадзора, в котором сказано, что, по их мнению, проблемы подвалов вызваны неправильной ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ. Т.е. Десна виновата. Считаю, что теперь очередь Десны доказывать, что это ДМС накосячил. Пусть подсуетятся. Возможно, сами организуют экспертизу гидроизоляции. Надоело сталкиваться с их двуличной позицией. С одной стороны, онив личных беседах все сваливают на ДМС, а с другой -- ничего не предпринимают, чтобы заставить ДМС исправить строительные косяки.

 Отправлено: 09.10.09 09:35. Заголовок: karlson Я передал в ..

karlson Я передал в УК письмо с просьбой откомментировать письмо ГУ ГСН. Разумеется с проставлением входящего на 2-м экз.

 Отправлено: 09.10.09 10:00. Заголовок: Theo377 пишет: вход..

Theo377 пишет:

цитата:

входящего на 2-м экз.

а подпсь фио и должность поставили?
а то один вх. номер -не доказательство

 Отправлено: 09.10.09 10:13. Заголовок: Катрин Обижаете :sm..

Катрин Обижаете Конечно, все в наличии.

 Отправлено: 09.10.09 10:16. Заголовок: Theo377 пишет: Катр..

Theo377 пишет:

цитата:

Катрин Обижаете Конечно, все в наличии.

Да, что Вы, никоим образом не обижаю.

А вот я - дерево, написала им заявление и просто его зарегистрировала

 Отправлено: 09.10.09 11:40. Заголовок: 2 Theo377 Федор, не ..

2 Theo377
Федор, не удивлюсь, если они так обтекаемо соформулируют ответ на письмо, что его потом к "делу не подошьешь".
В любом случае, считаю, что жалоба в Жилинспекцию не помешает.

 Отправлено: 09.10.09 12:03. Заголовок: karlson пишет: Злов..

karlson пишет:

цитата:

Зловонием в подъездах (в самых неблагополучных корпусах неприятный запах преследует жильцов вплоть до 5 этажа).

не до 5-ого а до 8-ого! а это 1/2 дома