On-line: yalubimi33y55, гостей 2. Всего: 3 [подробнее..]
АвторСообщение
karlson
постоянный участник




Пост N: 134
Зарегистрирован: 20.11.08
Рейтинг: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 27.08.09 08:26. Заголовок: Проект жалобы в УК "Десна"


Генеральному директору ООО «УК "Десна"»
Дубровской И.К.

Уважаемая Ирина Константиновна!

Необходимость настоящего обращения продиктована вопиющим нарушением УК «Десна» (далее — УК) законодательства Российской Федерации и договоров управления многоквартирным домом (далее — Договоров), заключенных с будущими жильцами ЖК «Юго-Западный» (г.Московский, Ленинский р-н, Московская обл., корпуса 1-6).

В августе 2009 г. будущие жильцы ЖК «Юго-Западный» получили квитанции от УК. В них, помимо оплаты содержания общедомового имущества за июль 2009 года, также были включены суммы некоего долга, накопившегося за предыдущий период времени (конкретный период в квитанции не указан).

Обоснованность выставленных сумм, как в части оплаты содержания ж/ф за июль, так и в части долга, вызвала у будущих жильцов ЖК «Юго-Западный» серьезные сомнения. Однако все попытки получить от представителей УК пояснения на этот счет успехом не увенчались. Ответы носили малосодержательный, путанный и противоречивый характер — от технической ошибки, до необходимости компенсации затрат, понесенных застройщиком (компанией «Домостроитель-Девелопмент»).

Попытки части будущих жильцов ЖК «Юго-Западный» воспользоваться своим правом на получение письменного объяснения и проведение перерасчета также были проигнорированы УК в нарушение заключенных Договоров (пп. 4.1.7, 4.1.9, 4.1.14, 4.4.1, 4.4.4, а также п.14 Приложения №1 к Договорам).

Более того, в ходе устного общения сотрудники УК (в частности, Коломин Д.А.) начали прибегать к откровенному запугиванию и шантажу будущих жильцов ЖК «Юго-Западный», обещая, в случае написания заявления на перерасчет, провести его таким образом, чтобы еще больше увеличить выставленную к оплате сумму. Тем самым представители УК фактически подтвердили отсутствие в своей работе четких критериев бухгалтерского и материального учета, а также волюнтаристский, незаконный характер своих поборов.

Начавшиеся 27 августа перерасчеты носят откровенно издевательский и "косметический" характер, не снимая остроты проблемы.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что подобные действия сотрудников УК не только не согласуются с действующими Договорами управления многоквартирным домом, но и содержат признаки правонарушений, описанных ст.159 (ч.4), ст.160 (ч.4) и ст. 163 Уголовного кодекса РФ.

В связи с вышеизложенным настоятельно просим Вас:
1. Принять меры дисциплинарного характера в отношении сотрудников УК, допустивших такую ситуацию.
2. Дать официальный ответ на волнующие будущих жильцов ЖК «Юго-Западный» вопросы в 5-дневный срок (Список вопросов в Приложении).
3. Взять под свой личный контроль проведение перерасчета выставленных платежей в строгом соответствии с законодательством РФ и тарифами, утвержденными Администрацией Ленинского р-на Московской области.

В противном случае мы будем вынуждены обратиться за защитой своих прав и законных интересов в Прокуратуру, ФАС и Администрацию Ленинского р-на Московской области. Соответствующие обращения уже готовятся.



СПИСОК ВОПРОСОВ:

1. На каком основании УК рассчитывает размер оплаты обслуживания ж/ф в ЖК «Юго-Западный», исходя из тарифа 31 руб./кв. м?
Согласно решению Совета депутатов Ленинского муниципального района Московской области от 23 декабря 2008 г. № 19/17 “О стоимости жилищно-коммунальных услуг для населения Ленинского муниципального района”, Приложение №1 с 1 января 2009 года устанавливается тариф 31 руб (включая НДС) для домов со всеми удобствами, лифтом, мусоропроводом, противопожарной системой.
Именно этот тариф был использован УК «Десна» для выставления счета на оплату как авансового платежа от 25.02.2009, так и ежемесячного платежа за июль 2009 года.
При этом в период с марта по июль 2009 года в домах №№1-6 ЖК «Юго-Западный» отсутствовали работающие лифты. Не оказывались вообще либо оказывались не в полном объеме другие услуги — не проводилась влажная уборка подъезда, горячая вода подавалась лишь периодически, а отопление помещений было прекращено еще в апреле.

2. На каком основании УК требует оплатить расходы по «отоплению» за июль 2009 г., т.е. после окончания отопительного сезона?
Согласно п.12 раздела 2 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам") окончанием отопительного периода является период, когда истекают 5 суток подряд при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8°С.

3. Просим конкретизировать со ссылкой на документальные и юридические основания, откуда взялся долг за предыдущие месяцы, предоставив калькуляцию этой суммы с разбивкой по отдельным статьям.

4. Просим предоставить информацию о заключении УК договоров с ресурсоснабжающими организациями с приложениями тарифов на услуги этих организаций.
Согласно действующим договорам с УК, они должны были быть заключены в течение 10 (десяти) дней с момента подписания Договора с будущим жильцом ЖК «Юго-Западный» (п.3 приложения 1 к Договору).

5. Просим пояснить, оборудованы ли дома №№1-6 ЖК «Юго-Западный» коллективными (общедомовыми) приборами учета расхода воды:
— если оборудованы, то используются ли они;
— если оборудованы, но не используются, то почему, кто несет за это ответственность;
— как именно ведется учет расхода воды для домов №№1-6 ЖК «Юго-Западный» в настоящий момент.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307, письму Министерства регионального развития РФ от 28 мая 2007 г. N 10087-ЮТ/07, в случае оборудования дома приборами общедомового учета потребления ресурсов используется специальная методика расчета потребленных услуг.

6. Просим сообщить, почему УК отказывается опечатывать и ставить на учет установленные в квартире индивидуальные приборы учета расхода воды.

7. Просим пояснить, сливает ли УК воду в подвалы домов во время монтажа в квартирах новых систем отопления, как это заявляют представители застройщика (компании «Домостроитель-Девелопмент»):
— если подобная практика существует, то почему это происходит, кто несет за это ответственность.


8. Просим пояснить, проводилась ли УК при приемке домов проверка гидроизоляции фундаментов домов №№1-6 ЖК «Юго-Западный». Располагает ли УК какими-либо данными о качестве этих работ.


9. Просим предоставить заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации копии документов о состоянии противопожарной системы, подтверждающие работоспособность и пуск в эксплуатацию указанной системы.

10. Просим предоставить информацию об имеющихся на сегодняшний день у УК претензиях к застройщикам домов №№1-6 ЖК «Юго-Западный». Какие меры предпринимаются УК для устранения этих претензий.

Будущие жильцы ЖК "Юго-Западный"

Спасибо: 0 
Профиль
Ответов - 218 , стр: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 All [только новые]


Theo377





Пост N: 1401
Зарегистрирован: 12.05.08
Рейтинг: 1
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 14:25. Заголовок: karlson 1. В моих по..


karlson 1. В моих постах не было ничего, что свидетельствовало бы о шантаже.
2. Поставщиком указанных ресурсов в наш микрорайон действительно занимаются указанные организации, но где УК пишет, что они являются прямыми поставщиками УК? До момента сдачи приемки сетей ни одна УК не может заключить прямой договор ресурсоснабжения, т.к. формально сети не сданы в эксплуатацию как сети жилых домов и функционируют как сети стройплощадки.

Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 630
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 14:58. Заголовок: Тамара Вер пишет: П..


Тамара Вер пишет:

 цитата:
Почему вы считаете, что все платят УК - не разбираясь в их начислениях?



Я не об этом. Зачем вообще платить за содержание ж/ф и капремонт, если так жарко идет спор - с лифтами или без. согласно договора ПДКП и ЖК - эти затраты несет ДМС

Тамара Вер пишет:

 цитата:
Михась, а что вы так горячитесь?
Вы реально считаете, что все должны спрашивать вашего совета?



Отнюдь, каждый сам себе гЕнерал
Только тогда не нужно его спрашивать и после... вы взрослые люди. отчет в действиях давали, теперь это ваша каша

Спасибо: 0 
Профиль
karlson
постоянный участник




Пост N: 190
Зарегистрирован: 20.11.08
Рейтинг: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:15. Заголовок: Тео, специально цити..


Тео, специально цитирую другую ветку:

 цитата:
Nastya написала 25.08.2009, 17:11:
Нам сказали в десне типо если вы щас все массово начнете писать на перерассчет мы вам такое насчитаем, что сумма в итоге еще больше будет...

Михась, 17:24:
А фамилию данного кадра назвать можете? Страна должна знать своих героев. Не просили отразить его в письменном виде сию сентенцию?

Nastya написала 25.08.2009, 17:47:
Это сказал Д.А. главный их, он сказал что если мы напишем массово, то они сделают нам квитанции на затраты по факту и включат туда то, что не было включено в этих квитанциях вообще, например очистка канализации которая должна проводиться раз в полгода а по факту проводится раз в неделю. Вот.

Theo377 написал 26.08.09,09:41
3. В случае, если заявления от граждан на перерасчет уже уплаченных средств за обслуживание общего имущества примут массовый характер, Д.А. обещал сделать перерасчет, но при этом выставить счета за прочистку канализации, т.к. по его словам прочистка канализации от пескобетона и иных сыпучих стройматериалов, а также иных предметов, не относящихся к отходам человеческой жизнедеятельности, в обслуживание не входит (спорный момент).



Если это не шантаж, то как назвать?


Спасибо: 0 
Профиль
Theo377





Пост N: 1405
Зарегистрирован: 12.05.08
Рейтинг: 1
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:23. Заголовок: karlson пишет: Если..


karlson пишет:

 цитата:
Если это не шантаж, то как назвать?



А по-вашему откуда УК будет брать деньги на оплату прочистки дворовой канализации, самоустранившегося от ее обслуживания ДМС, и домовой канализации, забитой песком и растворами? Эти работы не входят в список обязательных услуг, за которые мы платим.
Если не делать перерасчет сумм неоказанных услуг по лифтам, то средств могло бы хватить и на работы по прочистке канализации и на производство экспертизы по гидроизоляции.
Вы в состоянии вызвать и оплатить сразу независимую экспертизу произведенных работ по гидроизоляции?

Спасибо: 0 
Профиль
karlson
постоянный участник




Пост N: 192
Зарегистрирован: 20.11.08
Рейтинг: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:34. Заголовок: Тео, чтобы больше не..


Тео,
чтобы больше не спорить. Не ужели Вы не видете разницумежду двумя ситуациями:
1. К Вам подходят, объясняют, что нужны деньги на экспертизу.
2. Вы ловите воришку за руку. А он Вам: так это ж на экспертизу!

Мне трудно верить УК, когда они постоянно врут и меняют показания. Сначала они забор на них строят, теперь на экспертизу. Давайте все-таки контролировать расходование наших средств.

Спасибо: 0 
Профиль
Stilist





Пост N: 637
Зарегистрирован: 15.02.08
Откуда: Россия, Москва
Рейтинг: 1
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:40. Заголовок: Theo377 пишет: Если..


Theo377 пишет:

 цитата:
Если не делать перерасчет сумм неоказанных услуг по лифтам, то средств могло бы хватить и на работы по прочистке канализации и на производство экспертизы по гидроизоляции.



с учетом того, какой процент жителей посещает форум-УК не должна сильно пострадать :-)
опять же, повторюсь, многие (включая меня) не усердствовали ..
если же жители пошли массово все прям (маловероятно сдается мне), то вряд ли здесь есть чья-то вина (или заслуга, кому как нравится) из здесь присутсвующих

Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 633
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:43. Заголовок: karlson пишет: Снач..


karlson пишет:

 цитата:
Сначала они забор на них строят, теперь на экспертизу. Давайте все-таки контролировать расходование наших средств.



вы посты внимательно мои почитайте - туда входило ползабора = 1,5 млн, канализация , антенны, запуск подомовых счетчиков воды и тепла независимо от действий ДМС (счетчики, антенны и канализация - проблемы ДМС, а забор когда-то ДМС тоже обещал - гляньте посты Юли годовой давности).


Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 634
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:49. Заголовок: Stilist пишет: с уч..


Stilist пишет:

 цитата:
с учетом того, какой процент жителей посещает форум-УК не должна сильно пострадать :-)
опять же, повторюсь, многие (включая меня) не усердствовали ..



блин - дело не в этом - на перерасчет подали единицы и до сих пор. Кто ходил -воевал, большей частью пересчитали.
Тут вопрос в другом - если надзорка решит - "неправомерно взысканное бабло вернуть людЯм", то эти деньги УК захочет, а не сможет оставить и сделает перерасчет всем независимо. Там уж "забаранить" не получится, если придет резолюция от прокурора - устранить. Это кшно прелесть для покупателей, но вот ой как не нравится УК.

А если не придет такая резолюция, то это уже не деньги втихаря притыренные у нас, о которых мы знаем, но которые нужно отработать, как предполагалось ранее (кшно не полностью, навар и там оставался у УК, но и у нас расходы бы упали за счет того, что затраты на стройку 2-й очереди мы перестали бы оплачивать по электричеству и воде), а уже честно отвоеванные. Разницу улавливаете?

Спасибо: 0 
Профиль
Тамара Вер



Пост N: 182
Зарегистрирован: 14.04.09
Откуда: Москва, Кутузовский
Рейтинг: 3
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:53. Заголовок: Михась пишет: Тольк..


Михась пишет:

 цитата:
Только тогда не нужно его спрашивать и после... вы взрослые люди.



Михась, а я вас не спрашивала и не просила...

Ну и мнение у вас о себе!

Спасибо: 0 
Профиль
irochka



Пост N: 1463
Зарегистрирован: 30.09.08
Рейтинг: 4
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:54. Заголовок: Сечас надо срочно тр..


Сечас надо срочно требовать оформления общедомовых приборов учета. Мне лично совсем не хочется платить за расходы ДМС которые они несут на площадке 2 очереди. А воды там льется ой как хорошо .


Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 635
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 15:55. Заголовок: Тамара Вер пишет: Н..


Тамара Вер пишет:

 цитата:
Ну и мнение у вас о себе!



Да и я не о вашем посте говорил, мы с Карлсоном вроде бы разговаривали. Это он ссылку на статью 159 ч 4 дал и меня спрашивал.
Танцуйте дальше

Спасибо: 0 
Профиль
Тамара Вер



Пост N: 183
Зарегистрирован: 14.04.09
Откуда: Москва, Кутузовский
Рейтинг: 3
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 16:01. Заголовок: Михась, всё это болт..


Михась, всё это болтовня и флуд

Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 636
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 16:07. Заголовок: karlson пишет: Дава..


karlson пишет:

 цитата:
Давайте все-таки контролировать расходование наших средств.



Вы знаете как-то в школе попросили скинуться на новые стулья, при том. что старым было 2 года. при этом объявленная цена была раза в 2,5 выше чем оптом на фабрике через 2 улицы (может есть школы без поборов, но в Москве мне так и не встречались. Есть где грамотно вуалируются затраты ремонт, на охрану в 3-м размере и т.д.)
Очень грамотные родители начали кричать, было их 3-4 человека. Удалось убедить супругу прикрыть рупор (она тоже грамотный, по налоговым и ОБЭПам как ген директор много отбегала и много кого знает) и сказать - даем скока скажете.

не поверите, те кто кричал - так и сдали меньше остальных или не сдали совсем. но почему-то по непонятной закономерности их дети ну ужас как сдали по успеваемости , хорошо если кто сразу понял и отделался взносом на факультативы. Все вернулось, а особо одаренным пришлось школу менять, когда ребенку грамотно нервы выносят - это не дело.

Здесь кшно случай немного иной, но есть реалии. Одно дело - невменяемый абсолютно ДМС и другое дело люди .которые идут на переговоры, хреново, но что-то делают.


Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 637
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 16:08. Заголовок: Тамара Вер пишет: М..


Тамара Вер пишет:

 цитата:
Михась, всё это болтовня и флуд



Ну уж кшно именно вы то теме написали кучу. Особенно вот все эти рожицы весьма информативны.
Читаните на досуге, как характеризуется подобный человек с точки зрения психологии..

Спасибо: 0 
Профиль
karlson
постоянный участник




Пост N: 193
Зарегистрирован: 20.11.08
Рейтинг: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 16:32. Заголовок: Михась, Вы своим при..


Михась, Вы своим примером со школой что хотели сказать? Что у людей тотальная дистрофия самоуважения? Что нужно молчать в тряпочку и не возникать, когда Вас внаглую пытаются разуть, раздеть?
Тогда, может, вообще не рыпаться. Сразу скинемся на все откатные темы для "Десны" -- забор, закупка комплектующих для тВ-антенн и прочее.
А гидроизоляции тем временем как не было, так и нет.


Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 638
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 16:46. Заголовок: karlson пишет: Миха..


karlson пишет:

 цитата:
Михась, Вы своим примером со школой что хотели сказать? Что у людей тотальная дистрофия самоуважения? Что нужно молчать в тряпочку и не возникать, когда Вас внаглую пытаются разуть, раздеть?



вы знаете, за мою жизнь меня хорошо узнали и в судах и в автосалонах и в тех же школах, где учились дети.
Когда вы поднимаете революцию в школе - это значит вы должны ставить своего директора, иначе вам придется менять школу.


Что же касается откатов - вы их не давали? Вы не давали их , чтобы получить ключи? Вы не даете их сейчас, чтобы сделать ремонт? вы не поднимали на джамшутах или себе?

Уважаемый. я далек от идеализма. Если мне проще дать 100 баксов, чтобы сделали машину по страховке или гарантии но так, чтоб все было вовремя и не требовало моих лишних телодвижений - я даю 100 баксов. Если человек невменяемый - я делаю так, чтоб данного мастера или агента уволили, но я понимаю, что если я поднимаю бучу, но мастер остается - то с машиной сюда уже не явлюсь - испохабят.

Вы можете бороться со всеми и за все, вперед! Я слишком долго работаю в этой стране. чтоб оставаться идеалистом. Я сторонник эффективности, а не лозунгов.


Спасибо: 0 
Профиль
RadApl
администратор


Пост N: 347
Зарегистрирован: 20.04.09
Рейтинг: 3
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 19:20. Заголовок: karlson пишет: С Д...


karlson пишет:

 цитата:
С Д.А. была договоренность о проведении встречи по поводу письма. Это, как я считаю, их последний шанс. Если они там продолжат эту линию поведения, думаю здравомыслящие люди со мной согласятся, останется только один выход – задействовать надзорные органы.


В качестве взятки подарите ему книжку "МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА". Чтобы не шантажировали прочистками канализации по доброте душевной, а также на ком ответственность перед жильцами за воду в подвале и кто должен за этим следить и устранять. Да и вообще, книжечка интересная и не толстая совсем.

Спасибо: 0 
Профиль
Михась



Пост N: 643
Зарегистрирован: 29.04.09
Рейтинг: 8

Замечания: Оскорбление участника форумаhttp://moskovsky.borda.ru/?1-7-0-00000196-000-60-0#026за оскорбление участников форума
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.09.09 19:35. Заголовок: RadApl пишет: Да и ..


RadApl пишет:

 цитата:
Да и вообще, книжечка интересная и не толстая совсем.



ага. а вот это толстые книжечки. называется - найди, что не нарушено при проектировании и строительстве и факультативно - что из этого и когда будет сделано. И среди них есть
СНиП 2.06.15-85 Инженерная защита территорий от затопления и подтопления. Так вот если бы хоть что-то было сделано, то воды в подвалах быть не должно было бы теоретически. Но она есть и уходить не торопится ни фига.

Скрытый текст


Спасибо: 0 
Профиль
Ответов - 218 , стр: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 All [только новые]
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  3 час. Хитов сегодня: 291
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет